Analisa Pengukuran Kinerja Perusahaan dengan Balanced Scorecard

Abstract

Pengukuran kinerja perusahaan menggunakan metode balanced
scorecard untuk mengetahui kinerja perusahaan. Metode balanced scorecard
merupakan alat manajemen kinerja dengan prinsip menerjemahkan visi dan misi
perusahaan ke dalam sasaran startegi yang terbagi dalam empat perspektif yaitu
keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan.
Metode balanced scorecard mampu memberikan gambaran kinerja perusahaan
secara menyeluruh dan memudahkan perusahaan untuk mencari solusi dalam
memperbaiki kinerja. Pengukuran kinerja dilakukan dengan menentukan
persentase pencapaian masing-masing indikator tiap perspektif dan menentukan
total skor kinerja perusahaan berdasarkan angka pencapaian setiap indikator pada
masing-masing perspektif serta bobot kepentingannya. Persentase pencapaian
diperoleh berdasarkan pencapaian indikator dalam mencapai target. Pencapaian
perspektif keuangan merupakan pencapaian perspektif terbaik diantara ketiga
perspektif lainnya. Total skor kinerja yang dihasilkan perusahaan dari bulan tahun
2017 dan 2018 memiliki total skor yang sama yaitu 1.73, sehingga perusahaan
termasuk kategori cukup. Untuk menaikkan total skor kinerja dapat ditangani
dengan menjalankan inisiatif strategi yang telah dirumuskan sesuai dengan sasaran
strateginya.
Kata kunci : Pengukuran Kinerja, Balance Scorecard, KPI dan AHP.